Некорректный ip адрес
ПК получает ip-адрес от неавторизованного DHCP-сервера, либо не происходит выдачи ip-адреса службой DHCP.
Диагностика
- Перезагрузить ONT(Оптический терминал);
- Перезагрузить ПК (сетевое оборудование);
- Попробовать другой LAN порт на ONT;
- Если несколько сетевых адаптеров, проверить работоспособность на всех;
- Проверить настройки локальной сети (IP и DNS в автоматическом режиме) и перезапустить сетевые адаптеры;
- Переполучить ip (ipconfig –relase; ipconfig –renew);
- Переподключить локальную сеть в сетевых подключениях.
Если проблема сохраняется, то просим вас обратиться в техническую поддержку по номеру 58-00-18 или +7 (800) 333-44-40