Неисправность модема
Неисправность модема (не горит индикация Power или горит красным).
Диагностика
Проверить индикацию модема:
- На ONT ничего не горит:
- Проверить подключена ли ONT к розетке;
- Попробовать другую розетку;
- Убедиться, что используется блок питания от ONT, а нет от какого-либо другого устройства.
- Power горит красным:
- Перезагрузить модем (вкл/выкл);
- Попробовать другую розетку;
- Переподключить блок питания;
- Сделать жесткий сброс ONT кнопкой (Reset или F, кнопка находится в отверстии, необходимо нажать к примеру: ручкой или скрепкой);
Если проблема сохраняется, то просим вас обратиться в техническую поддержку по номеру 58-00-18 или +7 (800) 333-44-40