Не выдается ip адрес
Диагностика
- Проверить настройки «Подключения по локальной сети» (IP, DNS, ОШ), для сброса настроек сетевого адаптера можно воспользоваться командой netsh int ip reset в CMD;
- Отключить Антивирусы и Фаерволы;
- Проверить кабель на наличие повреждений и переподключить его с обоих сторон(от ПК и от приставки);
- Проверить работают ли все сетевые карты на ПК (перезагрузить их);
- Если несколько сетевых карт, проверить работу на всех;
- Попробовать произвести откат системы;
- Проверить на другом ПК если есть;
- Перезагрузить ONT(Оптический терминал).
Если проблема сохраняется, то просим вас обратиться в техническую поддержку по номеру 58-00-18 или +7 (800) 333-44-40