Не работает входящая связь
Нет возможности принимать звонки, при этом исходящая связь работает.
Диагностика
- Уточнить с каких номеров не могут дозвониться, какое сообщение при этом слышит вызывающий(в дальнейшем эти данные передать в техническую поддержку);
- Попробовать совершить тестовый вызов на номер, если гудок идет, а ТА не дает посылку вызова, снять трубку, если есть соединение, значит сломался звонок;
- Перезагрузить ONT(Оптический терминал).
Если проблема сохраняется, то просим вас обратиться в техническую поддержку по номеру 58-00-18 или +7 (800) 333-44-40